Yardım

Sıkça sorulan sorular

Sorunuzun cevabı burada yoksa WhatsApp’tan yazın: 0552 840 81 03

Sipariş & ödeme

Sipariş nasıl verilir?

Ürünü sepete ekleyip siparişi tamamlayabilir ya da ürün sayfasındaki WhatsApp butonundan bize yazabilirsiniz. WhatsApp’tan yazarken ürünün adını ve bedeninizi belirtmeniz yeterli.

Kapıda ödeme var mı?

Evet. Ödemeyi ürünü teslim alırken kargo görevlisine nakit ya da kartla yapabilirsiniz.

Kargo

Kargo ne zaman gelir?

Siparişler genelde 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo takip bilgisini size iletiyoruz.

Beden & ürün

Bedenimi nasıl seçerim?

Emin olamazsanız boyunuzu ve kilonuzu WhatsApp’tan yazın, size uygun bedeni söyleyelim.

Ürünler fotoğraftaki gibi mi?

Fotoğrafları mağazada kendimiz çekiyoruz. Ekrana göre renk tonu biraz farklı görünebilir.

Değişim & iade

Değişim yapabilir miyim?

Evet. Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde, kullanılmamış ve etiketi sökülmemiş olması şartıyla değişim yapıyoruz.

İade var mı?

Mağazamızda değişim yapılıyor. Yasal cayma hakkınızla ilgili detaylar Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfasında yazıyor.

Mağaza

Mağazaya gelebilir miyim?

Mağazamız Fatih / İstanbul’da. Gelmeden önce WhatsApp’tan yazarsanız istediğiniz ürünün stokta olup olmadığını söyleriz.