Yardım

İade ve Değişim

Moca Moda’dan aldığınız ürünlerde değişim yapabilirsiniz. Değişim talebinizi ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iletmeniz yeterlidir.

01Değişim koşulları

  • Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketi sökülmemiş olmalıdır.
  • Ürün orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte gönderilmelidir.
  • İç giyim ve kişisel kullanım ürünlerinde hijyen nedeniyle değişim yapılamaz.

02Değişim nasıl yapılır?

  • WhatsApp hattımızdan (0552 840 81 03) sipariş numaranızı ve değiştirmek istediğiniz ürünü bize yazın.
  • Size iletilen kargo bilgisiyle ürünü bize gönderin.
  • Ürün elimize ulaşıp kontrol edildikten sonra yeni ürününüz kargoya verilir.

03İade

Mağazamızda değişim imkânı sunulmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki cayma hakkınız saklıdır; cayma hakkı ve şartları için Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni inceleyebilirsiniz.

Satıcı[FİRMA UNVANI]

Adres[AÇIK ADRES], Fatih / İstanbul

Telefon / WhatsApp0552 840 81 03

E-posta[E-POSTA ADRESİ]

Vergi Dairesi / No[VERGİ DAİRESİ] / [VERGİ NO]

Yardım merkezi

Diğer sayfalar

HakkımızdaBiz kimizSıkça sorulan sorularMerak edilenlerKargo ve TeslimatGönderim süreleriMesafeli Satış SözleşmesiSatış koşullarıGizlilik ve KVKKKişisel veriler